Необходимость маркетинга в
банковской сфере обусловлена универсализацией банковской деятельности, выход ее
за границы традиционных операций, усиление конкуренции с иностранными банками,
появление конкурентов в лице небанковских учреждений, отток вкладов из банков в
небанковские учреждения в результате развития рынка ценных бумаг. В банковскую
сферу проникают страховые, сберегательные и др. компании, пенсионные фонды,
торгово-промышленные и финансовые корпорации. В результате стали характерными
снижение доходности коммерческих банков и усиление риска их операций. Чтобы
выжить в конкурентной борьбе, банки вынуждены осваивать новые виды услуг, новые
формы бизнеса, выдвигать на первое место не только интересы акционеров, но
бороться за каждого клиента.
| 
